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Häufig gestellte Fragen & Antworten

Kategorie: StealthCam I

Kamera bleibt beim Einschalten immer im “iTracker”- Startbildschirm hängen

Die Ursache für das Auftreten ist derzeit leider noch nicht bekannt. In der Regel lässt sich dieses Phänomen mit einem Update der Firmware beheben.

Laden Sie hierzu die Firmware unter folgendem Link herunter. Nach dem Herunterladen erhalten Sie eine Zip-Datei mit der Bezeichnung “Firmware Stealthcam 18.11.14”.
Entpacken Sie diese Datei.
Nach dem Entpacken der Datei erhalten Sie eine Firmware-Datei mit der Bezeichnung “FW96650A”, sowie eine Textdatei mit einer Kurzanleitung zur Durchführung des Updates.

Antwort

Sehr geehrter Herr Marinelli, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir bedauern sehr, dass die Kamera nun scheinbar nicht einwandfrei funktioniert und beim Start nur das Startlogo anzeigt. Um vorerst ein Hin- und Herschicken zu vermeiden, möchten wir Sie erst einmal bitten einen Firmware-Update durchzuführen, um einen möglichen Systemfehler als mögliche Ursache ausschließen zu können. Laden Sie hierzu die Firmware unter folgendem Link herunter. Nach dem Herunterladen erhalten Sie eine Zip-Datei mit der Bezeichnung "Firmware Stealthcam 18.11.14". http://www.itracker-dashcam.de/downloads/firmware-stealthcam/ Entpacken Sie diese Datei. Nach dem Entpacken der Datei erhalten Sie eine Firmware-Datei mit der Bezeichnung "FW96650A", sowie eine Textdatei mit einer Kurzanleitung zur Durchführung des Updates. Sollte das Update keine Besserung bringen, so teilen Sie uns dies bitte kurz mit. Wir würden dann weitere Schritte vornehmen. Mit freundlichen Grüßen Malte Besser ADAM Vertriebs GmbH


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